Kargo politikası

Kargo Politikası

1. Teslimat Süresi

1.1. PeraStudyo, siparişlerinizi mümkün olan en kısa sürede işleme almaya ve kargoya vermeye çalışır. Standart işlem sürecimiz, siparişin alınmasından itibaren 1-3 iş günüdür.

1.2. Kargo süresi, siparişin teslimat adresine ve gönderim yöntemine bağlı olarak değişebilir. Teslimat süresini hesaplarken ekstra teslimat süresi gerektiren özel ürünler veya özel siparişler göz önünde bulundurulmalıdır.

2. Kargo Ücretleri

2.1. PeraStudyo, belirli bir sipariş miktarının üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo seçenekleri sunabilir. Ayrıca, belirli bir kargo ücreti alınmadan önce belirli bir sipariş miktarını karşılamayan siparişler için standart kargo ücreti uygulanabilir.

2.2. Kargo ücretleri, siparişin miktarına, ağırlığına, teslimat adresine ve seçilen kargo yöntemine bağlı olarak değişebilir.

3. Kargo Şirketi ve Takip Numarası

3.1. PeraStudyo, güvenilir ve tanınmış kargo şirketleriyle işbirliği yapar. Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası sağlanır.

3.2. Siparişinizi takip etmek ve teslimat durumunu kontrol etmek için sağlanan takip numarasını kullanabilirsiniz. Ayrıca, hesabınız üzerinden siparişinizi görüntüleyerek teslimat durumunu kontrol edebilirsiniz.

4. Teslimat Adresi ve İletişim

4.1. Siparişinizin teslimat adresini ve iletişim bilgilerini doğru ve eksiksiz sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Yanlış veya eksik teslimat bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden veya kayıplardan PeraStudyo sorumlu değildir.

4.2. Siparişinizi almadan önce teslimat adresinizi ve iletişim bilgilerinizi dikkatlice kontrol ettiğinizden emin olun.

5. Teslimat Hasarı ve Kayıpları

5.1. Siparişinizde teslimat sırasında herhangi bir hasar veya kayıp tespit ederseniz, lütfen derhal PeraStudyo Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin. Hasarlı veya kayıp ürünler için gerekli adımların atılması için size yardımcı olacaklardır.

6. İade ve Değişim

6.1. Kargo politikamızın bir parçası olarak, iade ve değişim süreçleri için lütfen [İade Politikası] bölümümüze göz atın.

7. Politika Değişiklikleri

7.1. Bu kargo politikası, PeraStudyo tarafından zaman zaman güncellenebilir veya değiştirilebilir. Güncel politikalarımızı takip etmek için lütfen web sitemizi düzenli olarak ziyaret edin.

Bu politika [03/05/2024] tarihinde yürürlüğe girmiştir.